よくある質問

ここにないご質問もお気軽にお問い合わせください。

FAQ

よくある質問

ネット用語などがわからないのですが、打ち合わせできますか?

勿論です!初めての方も安心してご相談ください。

自社HPなどECサイト以外の制作は可能ですか?
サービス内容はホームページに掲載されているものだけですか?

もちろん可能です。お客様のご希望内容をお伺いしますので、まずはご相談下さい。

見積りを出してもらうには何を伝えたらいいですか?

ご予算上限・納期・商材・参考サイト等をお知らせください。
ヒアリング、または、より詳細な見積りをお出しするために、専用のシートをお送りさせていただきます。

本業が忙しくて打ち合わせの電話やメールがなかなか出来ませんが、
それでもお願いできますか?

お客様のご状況をうかがった上で、Studio-0でのサポートが可能かどうかご連絡いたします。
ただし、お客様の大切なHPですので、打ち合わせやデータ提供などある程度ご協力いただく必要がございます。

Studio-0で制作をしておりませんが、サイト更新や運営代行だけををお願いしてもいいでしょうか?

もちろんです。更新内容や頻度など内容によって細かに対応いたします。

支払方法を教えてください。

銀行振り込みにてお願いいたします。(手数料お客様負担)
申し訳ございませんが、クレジットカードでのお支払いは対応しておりません。
なお、前払いにてお願いしております。

デザイナーに直接イメージを伝えたいです。できますか?

可能です。
面談の場合は、有償となる可能性がございますが、お気軽にご相談下さい。

制作データはもらえますか?

有償での対応となります。

テンプレートに含まれている項目に不必要なものがある場合、
必要な項目だけでの制作は出来ますか?

可能ですが、外した項目分の割引や返金は出来かねます。

キャッチコピーは自分で用意するんですか?

商材やお店の強みを一番ご存じなのはお客様ですので、
基本的にはキャッチコピーや、文言はお客様ご自身でご用意ください。
難しいとお感じになった場合は、ご相談いただけましたら、担当がアドバイスさせていただきます。

商品写真を合成してもらえますか?

難易度により有償無償が分かれますが、可能です。

修正は何回まで可能ですか?

打合せ内容での制作となりますので、修正は2回までです
2回以上の修正は有償となる場合がありますのでご了承ください。
なお、Studio-0の不備はその限りではありません。

色合いやレイアウトの変更は可能ですか?

有償対応となりますが、可能です。

制作イメージや参考サイトがあるのですが、それを基に作ってもらえますか?

もちろん可能です。ご相談下さい。

制作前にラフ案を見せていただけますか?

ご契約後でしたら、プランによってはラフ案をご覧いただきます。
どのプランが可能かお問合せください。

SEO対策はしてもらえますか?

ご安心ください。Studio-0は基本的なSEO対策(キーワード、タグ)を施してサイト制作しております。追加でGoogle設定代行(GoogleへのXMLサイトマップ登録を代行)ご希望のお客様には、有償にて承ります。

納期の短縮は出来ますか?

ご連絡いただいたタイミングにもよりますが、可能な限り対応いたします。
Studio-0の日程調整が必要な場合は、特急料金にて承ります。
ご相談ください。

店舗運営代行の契約の単位はありますか?

単発~長期まで様々なパターンがございますので、ご希望内容をご相談ください。

店舗運営代行でお願いしたい新商品の更新などは、こちらの希望のタイミングで対応を可能ですか?

極力お客様のご希望スケジュールで対応いたしますが、作業量や難易度によりご希望に添えない場合がございます。
事前にご相談下さい。


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親切、丁寧にご対応いたします。
ご不明な点やお急ぎのでのご依頼などもお気軽にご相談ください。